PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo compro?
1°
Ingrese a nuestra sección de clientes arriba a la derecha o regístrese por única vez de forma totalmente gratuita.
2°
Diríjase a nuestro catálogo y sume todos los artículos que desee a su carro de compras.
3°
Una vez haya completado su pedido, confirme y complete los datos que le iremos solicitando.
4°
Para finalizar, abone con el método de pago de su conveniencia. Espere el envío en la comodidad de su casa, enviamos a cualquier punto del país.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Abone de forma rápida, sencilla y segura.
Trabajamos con el sistema de pagos online de MercadoPago aceptando tarjetas de crédito y débito. Dependiendo de su banco, podrá disfrutar promociones o cuotas sin interés. Consulte.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de tu compra y el destino de envío, en el checkout, al momento previo de finalizar el pago.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
En general la demora se encuentra entre 3 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago. El servicio postal empleado puede variar el tiempo estimado de entrega dependiendo del destino.
¿Cómo hago una devolución?
En caso de recibir un producto que no esperaba o no estar conforme con su pedido, puede contactarnos vía email a info@calzadoscuenca.com o haciendo clic aquí.
Nos comunicaremos con usted enseguida y solucionaremos el problema a la mayor brevedad posible.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país, a domicilio. Solo indica su dirección cuando el sistema le solicite esa información y listo. Le notificamos cuando su pedido esté en camino.
¿Cuál es el medio de entrega?
Todas nuestras entregas se realizan a través de OCA, también podrán elegir la opción "a Convenir" y se acordará el método y costo de envío una vez finalizada la compra.
Seguridad de nuestro sitio
Nuestro sitio web utiliza la tecnología SSL (Secure Sockets Layer). Con un Certificado SSL las compras y la información (datos personales, tarjetas de crédito, contraseñas) están protegidas. Puedes comprar y navegar el sitio con confianza.